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 邯郸温室：售后范围  

服务范围

（1）维护：根据合同＠ 的规定，凡保修期和保修范围内的服务工作，公司免◆费上门服务，承担一切维修费用（保修期为一年），做到让顾客满意，维护公司信誉。

（2）收费性服务：指在保修范围以外的各项服务工作，按公司有关收费标准合理收费，做到收费优惠、客户满意。

（3）反应时间：行程500公里以内，公司对客户维修的反映时▓间为24小时，行程800公里以内，公司对◥客户维修的反映时间为48小时。

（4）技术服务：公司提供温室使用技术↘培训，让使用方能够熟悉温室的》工作原理，做到熟练使用，常见小故◢障能够排除，并且ζ对温室能够维护。

（5）定期回访：对温室设施要按时维护，我方会定期通知贵方对温室设施做好维护的时间及维护方法，使温室能保持正常良好的』使用状态，做到有求↙必应。

 售后∑服务要求

    温室技术和管「理人员的素质和水平将直接影响温室的运行㊣　，我公司对售后服务人员的技术●要求：技术性强、素质高、责任心强、态度端正，做到既让客户满意，以维护公司的形象和〓利益为标准。

 售后服务保障

    公司为客户提供完善、周到、细致※的售后服务，专门配备售后服务电▓话，而且还有市场部项目经理直接负责项目的售后服务监Ψ 督。从物质上要保证售后服务工作的迅速执行，而且定期对售后服务人员进行职业道德与业务技能培训，定期ζ　的组织售后服务人员与技术部及工程部有关人员进行沟通，尽可○能的避免各种问题的出现，不断提高服务质量︽与效率。